保证(zheng)货真价(jia)实、质价(jia)相(xiang)符
落实“118”超值服务项(xiang)目(mu),实现(xian)顶(ding)级(ji)服务目(mu)标
做到诚(cheng)(cheng)实经商、诚(cheng)(cheng)心待客(ke)、诚(cheng)(cheng)挚服(fu)务、诚(cheng)(cheng)信守诺
做到选购商品不误导、宣传推介不虚(xu)瞒、收款付货不出错、热情待客不失礼
坚持“三(san)为主”原则,执行(xing)“三(san)包(bao)”规定,做到件件有着(zhe)落,事事有回声
履行(xing)“商城(cheng)购物无风(feng)险(xian),不满(man)意就退换”的服(fu)务承诺
实行“点对点”、“门对门”、“一(yi)对一(yi)”的(de)全(quan)方(fang)位订制化服(fu)务
努力(li)为消费(fei)者营造一(yi)个温(wen)馨舒适、安(an)全放心、引(yin)领时尚、展示愿(yuan)景的休闲购物(wu)环境
服务礼仪标准化 服务流程规范化
引导消费知识化 服务措施细节化
服务品牌系列化 正版韦德国际官网全面化
顾客资源(yuan)信息化 商品(pin)退换承(cheng)诺(nuo)化
购买商品有放心感 服务接待有亲情感
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忠诚(cheng)顾客有归(gui)属感 商城信誉有责任(ren)感